Política de Privacidad

Introducción

La protección de los Datos Personales y la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad para Estrategias y Soluciones Minmer Global.

Como Controlador de Datos, Estrategias y Soluciones Minmer Global se compromete a cumplir con las normativas aplicables en materia de protección de datos personales, tanto nacionales como internacionales, y a implementar medidas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales.

El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre por qué procesamos sus datos, cuánto tiempo los conservamos, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Si desea información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Cualquier término con mayúscula inicial no definido en esta Política tiene el significado indicado en nuestras Condiciones de Uso.

¿Por qué Estrategias y Soluciones Minmer Global procesa sus datos?

Estrategias y Soluciones Minmer Global procesa sus Datos Personales para los siguientes fines, cada uno respaldado por una base jurídica conforme a la legislación aplicable:

Tipo Finalidades Base jurídica
Prestación de nuestros servicios
  • Permitir el acceso a nuestros servicios en línea.
  • Crear y gestionar cuentas de usuario.
  • Facilitar la comunicación con usted sobre nuestros servicios o en respuesta a sus solicitudes.
  • Compartir datos con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, bajo obligaciones contractuales que respetan esta Política.
  • Promocionar nuestros servicios a socios comerciales actuales o potenciales.
Estos tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato entre usted y Estrategias y Soluciones Minmer Global, o para cumplir con intereses legítimos de Estrategias y Soluciones Minmer Global en la prestación de servicios.
Gestión de cookies Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles. Basado en el consentimiento del usuario cuando sea requerido por la ley, o en el interés legítimo de Estrategias y Soluciones Minmer Global para mejorar nuestros servicios.
Gestión de solicitudes de protección de datos
  • Recibir y procesar solicitudes relacionadas con sus derechos de protección de datos.
  • Gestionar dichas solicitudes en colaboración con los departamentos pertinentes.
Necesario para cumplir con obligaciones legales definidas por la normativa aplicable en protección de datos.
Cumplimiento de obligaciones legales
  • Mantener registros de las actividades relacionadas con el uso de nuestro sitio web.
  • Informarle sobre cambios en esta Política de Privacidad.
  • Cumplir con órdenes judiciales, requisitos legales o defender derechos legales.
Necesario para cumplir con una obligación legal definida por la normativa aplicable en materia de protección de datos, protección al consumidor o relacionada con nuestros servicios.

¿Cuánto tiempo conserva Estrategias y Soluciones Minmer Global sus datos?

Sus Datos Personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, conforme a las leyes aplicables. En particular:

  • Conservaremos sus datos mientras mantengamos una relación activa con usted, como una cuenta activa en nuestro sitio web.
  • Podemos conservar sus datos por períodos más largos si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros intereses legales (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias).
  • Los datos relacionados con actividades de marketing se conservarán durante un máximo de 3 años desde el fin de nuestra relación con usted o desde su último contacto, según la normativa aplicable.

¿Con quién comparte Estrategias y Soluciones Minmer Global sus datos?

Estrategias y Soluciones Minmer Global puede compartir sus Datos Personales con:

  • Proveedores de servicios y socios comerciales que nos asisten en la prestación de servicios, siempre bajo contratos que garantizan la protección de sus datos.
  • Autoridades gubernamentales, judiciales o terceros autorizados, si así lo exige o permite la ley.

Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos se realice conforme a la legislación aplicable y bajo medidas técnicas y organizativas que garanticen su seguridad.

¿Se pueden vender mis Datos Personales?

Estrategias y Soluciones Minmer Global no vende sus Datos Personales, salvo que se indique lo contrario en acuerdos específicos.

¿Cómo protege Estrategias y Soluciones Minmer Global sus Datos Personales?

Implementamos medidas de seguridad físicas, organizativas e informáticas para proteger sus datos, incluyendo:

  • Seguridad de acceso a nuestras instalaciones.
  • Formación del personal y procedimientos internos.
  • Herramientas de seguridad informática como antivirus, gestión segura de contraseñas y copias de seguridad.
  • Acceso restringido a los datos solo para personal autorizado.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales.
  • Restringir el procesamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato legible por máquina.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en él.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario en línea o enviando un correo a contacto@minmerglobal.com, o por correo postal a:

Estrategias y Soluciones Minmer Global
Blvd. de las Ciencias No. Ext. 3015 No. Int. 3015
Juriquilla 76230, Querétaro, México

Es posible que le pidamos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Nos reservamos el derecho a rechazar solicitudes infundadas o excesivas, conforme a la ley.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación del país donde opera Estrategias y Soluciones Minmer Global. En caso de disputas, intentaremos resolverlas amistosamente. Si no es posible, las disputas serán sometidas a los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.